误购考研课程无法退款
网友保保_rTUzJc02
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我在2026年1月4日，误触购买到哔哩哔哩上研途教育的徐涛x曲艺 | 27考研政治全程班，1299元付费课程，我本人没有观看这个课程的需要，并且购买后我没有实际进行观看，而且课时328节，但实际只更新了7节。联系客服说不允许退款，我认为退款是我的消费者权益，我有权利拒绝我不需要的商品，并且正常网购都有七天无理由退款，他不仅不设置退款渠道，并且不解决我的问题
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