研途考研霸王条款拒退费
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本人1月16日通过其代理商‘济南金丞教育科技有限公司’支付960元，购买‘苏州研途’提供的‘2027考研政治全程班’（总课时328小时）。购课前未被告知任何退费条款。2月18日申请退费，商家先以‘超一个月’拒绝，后又出具违法扣费明细：试图按原价扣除看课费、收取20%未告知的违约金、收取30元服务费及20元快递费。其‘售后*’中‘15天不退班’、‘按原价扣费’、‘20%违约金’等条款，因未尽提示说明义务而依法无效。本人诉求：扣除书本费5.4元 + 已看4节录播课按原价9.5元/节（38元） + 已看1节直播课按均价10元/节（10元） = 共53.4元，应退还906.6元。请求责令商家立即退款。实际服务方‘苏州研途’利用霸王条款拒绝退款。该公司作为收款方，应协助处理退款事宜。请求责令该公司通过原渠道退还剩余款项。
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