荣耀*板购后14个月故障维修争议
网友保保_sznTmnYQ
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我于2024.10.17，花1237元购买荣耀*板9日柔光版8G+256G，2025.12月*板开不了机，屏幕一直闪logo；于是去了荣耀线下门店维修，并未开机检测，告诉我需要更换主板，新主板1100元。我坚持说你们打开看看是哪里坏了，不能直接就换主板啊，都够买一个新*板了，工作人员坚持说只能换新主板。孩子*时使用*板很在意，从未摔过或其他外力破坏过。我心中不服气，想着我是几年的京东PLUS会员，让京东客服帮我和荣耀沟通吧，结果沟通了十几天，没有结果，就说很抱歉，过了保修期了。我是过了保修期2个月，但是京东荣耀官网购买的*板电脑，正常使用，只能使用1年2个月吗？我很气愤，怀疑产品本身就存在质量问题。我也联系了荣耀投诉部门，帮我争取了3折更换主板，也就是330多，但是只有3个月质保，我担心3个月后再坏了怎么办？就说没办法，制度如此。遇到这样的事情，很糟心，钱不多，但是很影响心情。一直说国货崛起，让大家支持国货，可是我支持国货的结果是正规渠道购买的*板仅使用一年2个月就坏了，且售后维修费够买新机了，谁来维护消费者的合法权益呢？只能自认倒霉吗？
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