投诉优酷视频服务态度差

网友保保_433723b6 2026-01-05

处理中

我在12月买了优酷会员，25号发现被绑定了他人的微信，立马反应给优酷，优酷不给处理，26号再次登陆发现手机号也被改成了别人的，优酷一直不给处理，对消费者没有一点保障

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 15:04:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-05 13:31:06

用户补充投诉

2026-01-05 13:31:05

补充内容

优酷私自把我淘宝解绑并绑了别人的手机号前面是我的后面是优酷私自帮成他人的

用户发起投诉

2026-01-05 13:27:57

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

服务态度差账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

100287752

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