高德打车未送达却扣费

网友保保_XSCzO67Y 2026-01-05

处理中

高德打车根本就没有送到目的地，他还显示订单完成了扣钱，坑人呢？

投诉进度

企业跟进

2026-01-05 19:42:18

跟进内容

您反馈的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 15:38:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 15:38:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 13:56:40

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款未送到指定位置

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

10.4元

投诉编号：

100288042

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