未成年人充值无法退款投诉

网友保保_FJnOVGPI 2026-01-05

处理中

未成年充值小孩子搞的申请退款腾讯不给退所以就只能这样了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 16:37:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 14:42:47

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

未成年消费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

16元

投诉编号：

100288566

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