闲鱼*台纵容卖家不退运费及赔偿

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本人于2025年12月28日在闲鱼*台购买了一把其他625元,卖家昵称“鹭啾啾啾”,订单编号:3150****46****90985,卖家真实姓名:陈润岚,手机号码:150****4659 卖家主页及聊天记录均承诺包邮,要求当天确认收货后返回运费。本人在支付101.3元运费拿到后发现吉他有破损,卖家承诺确认收货后返回运费及购买新琴枕费用。引导确认收货后就不再回复也不返回运费,*台也没有作为,放纵卖家消极对待,损害购物者个*益,造成买家的经济损失,对卖家仅仅只做下架所有商品的处罚,完全没有触动到卖家的任何利益,导致买家在追款过程中还要承受卖家的辱骂 现要求退还111.3元,其中包含运费101.3元,更换新琴枕10元

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