羽绒服氧化掉色要求退货退款
网友保保_6DqafI0o
本人于2025.12.4号在抖音雪中飞官方旗舰店购买一件羽绒服，订单号为：6948****2614，在使用七天后衣服脖子处逐渐出现氧化生锈，随着时间的流逝氧化掉色程度不断加深和扩散，随之联系商家被告知是内搭蹭到要求去清洗，1.4号收到洗衣店寄回清洗衣物并强调清洗多次尝试各种方法无法完完全全清洗干净，当天试穿一下午的时间色素加深，氧化持续，联系商家告知是洗剂方式问题，这个理由不成立。1.衣服经过短时间氧化并且逐渐扩散和加重表面存在内在化学反应，化学物质不过关，公司为降低成本使用差劲衣料并有二手出售可能，2.此反应带有特异性：只跟人体皮肤接触才产生氧化（测试不穿不会加重）3.持续性：只要穿着就逐渐扩散加重氧化掉色生锈，4.清洗不干净具有不可逆性5.汗液和体温会加速这种情况，后续再测试不同人穿的反应等结果， 最终结论： 这件羽绒服使用的面料或染料中，含有不稳定的、易迁移的金属化合物。在正常人体汗液（弱酸性电解质）和体温的催化下，发生了快速的氧化反应，生成了牢固的、有色的金属氧化物，并不可逆地结合在纤维上。 这完全不符合*对于纺织品的基本安全与色牢度要求，属于不合格产品。 诉求：要求退货退款，如商家拒绝要求衣服寄回检测出具符合*面料等检测报告并要求全程录取不造假，2.要求衣服寄回商家自行清洗干净出具清洗视频打破是个人原因和清洗不干净和洗剂方式不对等反驳言论3.录制正确的清洗视频避免后续持续出现 证据1：清洗前 清洗完 清洗后照片 证据二：衣物清洗前跟商家沟通过（不存在清洗不支持售后行为）
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