快手旗舰店羽绒服质量差,商家拒绝退款
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在直播间买了羽绒服,没穿多长时间出绒严重,商家只给补贴30元 在快手雪中飞旗舰店直播间购买一件羽绒服,价格659元,现出毛严重,而且里边的绒梗扎破衣服布料往外钻,600块钱买的是这质量吗,而且绒也不像直播间说的好,什么鹅胸脯得绒。商家不作为,联系客服一直说是正常现象“轻微钻绒是正常现象”“不好意思”这种迂回的话,说什么都是在打车轮战。
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