雪中飞官方旗舰店(抖音)
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雪中飞实业有限公司
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我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
快手旗舰店羽绒服质量差,商家拒绝退款
在直播间买了羽绒服,没穿多长时间出绒严重,商家只给补贴30元 在快手雪中飞旗舰店直播间购买一件羽绒服,价格659元,现出毛严重,而且里边的绒梗扎破衣服布料往外钻,600块钱买的是这质量吗,而且绒也不像直播间说的好,什么鹅胸脯得绒。商家不作为,联系客服一直说是正常现象“轻微钻绒是正常现象”“不好意思”这种迂回的话,说什么都是在打车轮战。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉雪中飞官方旗舰店(抖音)假冒/二手商品
我购买的长款羽绒服打开包装就发现大面积的污渍,是穿过很长时间才有的严重污渍,不是一般的质量问题。因为要从广州出差去西安,所以买的羽绒服,时间紧张必须得穿跟客服联系,是否可以补偿80元的长款羽绒服的加急清洗费,因为加急处理都不一定能一天洗出来。客户一开始坚持让我退货退款,后面又说赔偿15元清洗费,,后面说30元,可是长款羽绒服这个价格当天门店不可能的,后面他们要我提供清洗费用,我第二天要上班,还要紧接着出差,商家根部没有意识到自己的衣服脏到什么严重程度的,多次沟通未果,态度坚决。越想越不对劲,抖音平台有收到货发生严重质量问题,仅退款的消费者权益,买的新衣服拿到手是个二手旧衣服,穿过很久的痕迹,我要求全额退款,维护我的消费者权益。
投诉问题
假冒/二手商品
已完结
羽绒服质量问题,抖音店铺不予退货退款
投诉抖音店铺——雪中飞女装旗舰店 羽绒服内充绒有不明物体,存在衣服质量问题,但和店铺客服沟通后,商家不同意退货 花499元在抖音雪中飞女装旗舰店直播间购买了一件羽绒服,回来试了后合身就穿上了,穿了两天,叠衣服对着灯光时,发现衣领里面有长达5厘米的黑色不明物体,随后和抖音客服联系,对方说穿过不能退货,只能补偿10元。 但是,明明是商家衣服有质量问题,还不让退货,我还不知道别处的绒里还有没有脏东西,所以,我的!诉求是退货退款
投诉问题
假冒/二手商品、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
投诉雪中飞官方旗舰店(抖音)货不对版
我买的衣服不到一个月,然后面料太差,我蹲的时候那个羽绒服里面的填充物就喷出来了,质量太差,跟直播间宣传的不一样,是超了七天退货起期间,可是质量太差,抖音客服与商家客服都不与及时解决,
投诉问题
货不对版
已完结
投诉雪中飞官方旗舰店(抖音)退款纠纷
都已经签收了就说订单错误,不给我退款,请尽快给我退款,从昨晚开始说的,就不给退款,请尽快给我退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉雪中飞奥莱旗舰店虚假发货
我2023年12月21号下的单22号显示有揽件中,到现在28号了,一直没有物流信息
投诉问题
发货纠纷
已完结
投诉抖音商城(抖音购物纠纷)虚假宣传
我买的雪中飞羽绒服,客服说绒子含量90%结果衣服商标写着85%问了客服两遍一直说90虚假宣传欺骗消费者
投诉问题
虚假宣传
已完结
快手旗舰店羽绒服质量差,商家拒绝退款
在直播间买了羽绒服,没穿多长时间出绒严重,商家只给补贴30元 在快手雪中飞旗舰店直播间购买一件羽绒服,价格659元,现出毛严重,而且里边的绒梗扎破衣服布料往外钻,600块钱买的是这质量吗,而且绒也不像直播间说的好,什么鹅胸脯得绒。商家不作为,联系客服一直说是正常现象“轻微钻绒是正常现象”“不好意思”这种迂回的话,说什么都是在打车轮战。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉雪中飞官方旗舰店(抖音)假冒/二手商品
我购买的长款羽绒服打开包装就发现大面积的污渍,是穿过很长时间才有的严重污渍,不是一般的质量问题。因为要从广州出差去西安,所以买的羽绒服,时间紧张必须得穿跟客服联系,是否可以补偿80元的长款羽绒服的加急清洗费,因为加急处理都不一定能一天洗出来。客户一开始坚持让我退货退款,后面又说赔偿15元清洗费,,后面说30元,可是长款羽绒服这个价格当天门店不可能的,后面他们要我提供清洗费用,我第二天要上班,还要紧接着出差,商家根部没有意识到自己的衣服脏到什么严重程度的,多次沟通未果,态度坚决。越想越不对劲,抖音平台有收到货发生严重质量问题,仅退款的消费者权益,买的新衣服拿到手是个二手旧衣服,穿过很久的痕迹,我要求全额退款,维护我的消费者权益。
投诉问题
假冒/二手商品
已完结
羽绒服质量问题,抖音店铺不予退货退款
投诉抖音店铺——雪中飞女装旗舰店 羽绒服内充绒有不明物体,存在衣服质量问题,但和店铺客服沟通后,商家不同意退货 花499元在抖音雪中飞女装旗舰店直播间购买了一件羽绒服,回来试了后合身就穿上了,穿了两天,叠衣服对着灯光时,发现衣领里面有长达5厘米的黑色不明物体,随后和抖音客服联系,对方说穿过不能退货,只能补偿10元。 但是,明明是商家衣服有质量问题,还不让退货,我还不知道别处的绒里还有没有脏东西,所以,我的!诉求是退货退款
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假冒/二手商品、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
投诉雪中飞官方旗舰店(抖音)货不对版
我买的衣服不到一个月,然后面料太差,我蹲的时候那个羽绒服里面的填充物就喷出来了,质量太差,跟直播间宣传的不一样,是超了七天退货起期间,可是质量太差,抖音客服与商家客服都不与及时解决,
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货不对版
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投诉雪中飞官方旗舰店(抖音)退款纠纷
都已经签收了就说订单错误,不给我退款,请尽快给我退款,从昨晚开始说的,就不给退款,请尽快给我退款
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退款纠纷
已完结
投诉雪中飞奥莱旗舰店虚假发货
我2023年12月21号下的单22号显示有揽件中,到现在28号了,一直没有物流信息
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发货纠纷
已完结
投诉抖音商城(抖音购物纠纷)虚假宣传
我买的雪中飞羽绒服,客服说绒子含量90%结果衣服商标写着85%问了客服两遍一直说90虚假宣传欺骗消费者
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