抖音雪中飞旗舰店羽绒服质量问题及平台处理不当
我于2024年9月1日于抖音雪中飞官方旗舰店购买的羽绒服，因质量问题投诉，一并投诉抖音平台监管不到位，解决不积极！天津地区今年暖冬，购买后一直没穿，1月25日回老家过年才开始穿，2月1日开始出现钻毛现象，联系商家和抖音官方均已超出售后时限拒绝理赔
投诉问题
假冒/二手商品、服务态度差
已完结
雪中飞官方旗舰店因快递失误导致售后受阻
12.9日我退错了两个店的衣服 然后俩个店铺互相转寄 雪中飞搞错地址把另一个店铺衣服（鸭鸭严选生活家居旗舰店）寄到了错误的地方 另一个店铺以此为由拒绝了我的售后申请 我给快递员打电话无人接通 联系雪中飞客服处理 他们一直敷衍我 说就是按照我给的地址寄的快递 但是我想问我给的地址是江苏 他们寄到广州合理吗 到现在都一直没给我处理 下面分别 图一事件的脉络图、图二当时退货截图、图三交易订单信息图（图三显示雪中飞订单退款成功，鸭鸭严选家居生活旗舰店显示交易成功，因为鸭鸭严选家居生活旗舰店没有收到雪中飞官方旗舰店转寄的衣服 所以拒绝了我的售后）、图四鸭鸭严选家居生活旗舰店拒绝售后的理由截图、图五雪中飞旗舰店转寄快递的物流信息截图、图七是我给雪中飞转寄地址的聊天截图、图八是雪中飞官方旗舰店转寄单号截图、剩下的是一些敷衍我的聊天截图。我的诉求是雪中飞官方旗舰店按照衣服原价赔给我。
投诉问题
发货纠纷、服务态度差
已完结
投诉雪中飞官方旗舰店（抖音）货不对版
我于10 月22花了359
买的羽绒服，那时候没穿，到目前为止就穿了几次，线崩开了，与商家协商解决问题，他们根本不解决，说是浮毛问题，要我用毛巾嚓，要不就补偿10 元，我的诉求很简单，要不退货退款，运费商家承担。要不退款，衣服我穿不了。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、货不对板
已完结
抖音雪中飞旗舰店销售羽绒服货不对板
我于2024年12月23号在抖音雪中飞旗舰店购买了一件羽绒服货不对板商家客服 和抖音客服的包庇不作为 里面绒是黑色 告诉我是新国标白鸭绒 一上来让我拿出检测报告 合适吗我要求商家提供检测报告 你们说提供了给你们了怎么不给我看呢 水果黑色绒是白鸭绒一种 证据依据呢
投诉问题
虚假宣传、货不对板
已完结
雪中飞童装旗舰店售卖疑似化纤填充物羽绒服
2024年5月底在抖音平台雪中飞童装旗舰店购买了一件羽绒服，因为是反季买的，冬天刚拿出来准备穿，拆吊牌时发现腰部接缝处出来几块填充物，丝状的，明显不是羽绒，怀疑是化纤类填充，后续又从不同接缝处抽出来相同的填充物，第一时间拍照片视频联系旗舰店客服，客服一直没有正面回答问题，要相关资质拖了一晚上才给，而且是2022年的报告，继续追问出来的填充物是什么，客服一直问东答西说是防钻绒内胆材质，不明白，填充物是内胆？也就是默认是化纤？打抖音官方客服投诉，客服今天回电说过了售后期了，表示他们无权告知里面填充物是什么，他们自己会监管，并说很抱歉已经过了售后期了没办法解释并处理！我问如果填充物不实，能否官方账号给消费者道歉，也没有正面回应！最后追问你们抖音对商家问题就是这么包庇吗？
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
雪中飞官方旗舰店发货不及时且客服推诿
我于 2024 年 12 月 15 日在抖音平台雪中飞官方旗舰店买了一个工装羽绒服，发货仓库是本市，今天去看物流，一直未更新，就先去给物流客服打电话，他们告诉我只是揽收了，但商家并未给商品，于是我去问商家，商家让我耐心等待，商品已经发货了，于是我又去问了快递的揽收人，结果还是商家没有给商品，我再去询问商家，商家还是再说已经发货了，说帮我问仓库，现在都没给我回复，截止今晚快递一直未更新物流状态，正常今天上午就可以到，结果晚上都没有回复，客服推三阻四，一堆借口，不说正题，也没有解决措施，如果没发货，给我补发也可以，也不补发，就是让耐心等待，太差劲了
投诉问题
发货纠纷、服务态度差
已完结
雪中飞抖音旗舰店羽绒服严重褪色要求退款
我于2023年12月16日在雪中飞抖音旗舰店买了羽绒服，价格459元，因气温原因只穿过一次，之后放衣柜保存，今年拿出发现衣服出现严重褪色现象，这是衣服存在质量问题无法再穿，我的诉求是按照衣服价格的70%进行退款。
投诉问题
虚假宣传、货不对板
已完结
雪中飞旗舰店羽绒服质量问题及售后拖延
本人与10月份在抖音雪中飞旗舰店买了一件羽绒服，收货后，由于天气不冷，到12月份才第一次穿，结果第二天就拉链坏了，于是找客服看能不能解决，结果敷衍了事，一直拖延我，不给解决，我申请给我寄个原装拉链，一直推三阻四，至今三四天了不给予积极解决，很是气愤，作为消费者，这个小小的售后诉求就不解决，真是太没有信誉度了。希望能得到平台帮助我解决这个小小的诉求
投诉问题
服务态度差、商品丢失/损坏
已完结
雪中飞官方旗舰店错退货品未归还
我于2024年11月26日，在雪中飞官方旗舰店（抖音）购买一个羽绒服，后因不合适，在11月30日申请退货，跟另外一件衣服退反了，后经协商把正确衣服退回后商家给转寄走错误那件，2024年12月10日商家收到正确衣服，现两件衣服都在雪中飞官方旗舰店（抖音）手里，我的诉求是，雪中飞官方旗舰店（抖音）把不属于他们的那件衣服转寄到 雪中飞 191****6769 安徽省阜阳市颍州区阜阳开发区京九路街道张桥路340号多层工业厂房2号厂房3楼 这个地址，我来支付快递费用
投诉问题
运费纠纷、货不对板
已完结
抖音商城价保问题：羽绒服降价不退差价
12.3号在抖音平台购买 （雪中飞服饰
旗舰店）一件米黄色的羽绒服441元
订单编码：6937****4691
12.7收到货商品羽绒服降价为409元（期间12.4-12.6降价不可而知）商家目前以什么优惠券和平台问题不给
我退441-409=32的差价
12.4号在抖音平台购买（雪中飞服饰
旗舰店）一件黑色羽绒服499元，订单编码：69****08142****1731, 12.7号收到商品羽绒服降价为459元，差价40元（期间12.5-12.6降价不可而知）商家以平台优惠无法的说法说不
能退499-459=40的差价
两件衣服的吊牌也是剪掉了的，商家说还可以退回来继续卖（严重欺*消费者）
诉求：这不是我的过错请商家退回72元
投诉问题
价保问题
已完结
