极氪汽车未按期交付车辆投诉
网友保保_tz0jgr4B
处理中
极氪订单号：B0250830WLHQKM 2025年8月30日通过极汽车 APP 下单支付5000元"盲订"购买极氪9X新能源汽车，该车辆当时还没有正式上市销售，属于盲订阶段，9月29日晚上在抖音 APP *台7点发布会，当晚9点正式公布售价，我9点03分在极氪汽车APP支付20000元购买定金并锁单成功，当时 AP P 显示交付车辆时间为7~9周内，因汽车销售订单增加，后面 APP 稳定显示交付时间15~18周内。订购车辆后，我就把自己代步车辆卖了，现在已经进入15周交付期内，我多次咨询销售人员、官方400、极氢汽车 APP 内部在线沟通，均无交付车辆时间答复，对我购买使用车辆造成严重伤害，希望*台主持公道，极氪汽车按期交付。谢谢！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
