西门子冰箱维修误判导致多次上门

网友保保_CMWuDjaG

处理中

2025年12月17报修冰箱有异响,上门维修。告知风扇和温度传感器坏了,换配件加维修服务费525元!换完冰箱依旧有异响,此次师傅又在此上门,也未处理好!在维修过程中,拖冰箱地板也划伤?12.31日又重新派单一个师傅上门,还是不行!又在此拨打售后电话,在1月5日再次派陈师傅上门进行维修检测。检测出来以后是阻力器的问题,并不是冰箱风扇和温度传感器。又花了230元更换!因为西门子师傅专业度不够,误判!现在诉求是,赔偿,和后期因为误拆的零件导致冰箱无法使用,需无条件维修!西门子售后拒绝,忘跟进处理,保障消费者利益

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像