韵达快运致冰箱损坏拒赔

网友保保_X9DaAPaF 2026-01-06

已完结

我是拼多多*台商户于2025年12月25号从江苏省宿迁市沭阳县韵达快运发一台格力晶弘冰箱535L典雅白韵达快运单号是96****102 冰箱被韵达快运发货途中损坏收件人拒收退回冰箱门变形磕碰已经无法二次销售韵达快运公司拖延不给赔偿我的诉求是全额赔偿实际交易价格3142元

投诉进度

企业完结

2026-01-07 17:19:40

处理结果

回访客户已赔付700元完结。

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2026-01-07 15:53:23

跟进内容

您好,已跟进处理,如后续仍有疑问请直接拔打95546转2电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 13:50:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 13:50:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 13:32:00

投诉信息

韵达快运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

3142元

投诉编号：

100296363

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