虚假宣传不退款,天猫店铺失责

网友保保_CtoHxJmY

处理中

我于2025年6月7日在套餐天猫店铺,盛世弘光旗舰店购买力职称评审服务,18000元,实际改店铺为虚假宣传,并未进行实际评审工作,说等半年看看,真实原因是等过套餐售后期,商家客服说联系老师自己不负责,退费不回复,微信群联系一直拖,也不真实回复

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投诉信息
天猫 天猫客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
18000元
投诉编号:
100296753
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