中国电信宽带拆机遭拒

网友保保_3RiCWmQd

已完结

2024年1月在江津杜市安装了宽带,2025年2月该安装地址已经没有经营了,要求拆机,电信工作人员说合约上写明了至少需要满2年才能拆机。2026年1月已经满了最低年限,现在申请拆机销户,电信工作人员继续推诿。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
销户,解除合约,终止合同
用户补充投诉
补充内容
江津区杜市电信营业厅和我沟通,我要求在南岸回龙湾那个电信营业厅(五公里轻轨站旁边)办理注销手续,目前电信营业厅的工作人员一直还未和我联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像