网易梦幻西游抽奖不公示概率

网友保保_hYFB2WOw 2026-01-06

处理中

网易梦幻西游电脑端武神坛抽奖活动不公示物品概率，还有没有保底，导致冲了几千块啥都没抽到，26年*有规定禁止引诱消费者抽奖消费，*要求抽奖有概率，我要求网易给个说法

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 15:41:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 15:08:15

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

游戏设定问题霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

100297250

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