京东商家虚假宣传货不对板

网友保保_hShGRj28 2026-01-07

处理中

我于2025年12月26日，在京东商城，JEEP SPIRIT 1941 ESTD傲建专卖店，购买羽绒服，出现商家虚假宣传，货不对板的问题，侵害了我消费者权益，证据图片都已保存，上传*台，但*台迟迟不于处理，我要求，商家以消费者权益保护法第五十五条退货退款运费由商家承担，商品价款三倍赔偿，（不足500元按500元记）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 00:16:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 00:16:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-07 00:09:20

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投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

1840元

投诉编号：

100301553

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