京东商城超时不发货且拒赔
网友保保_aQIPqiJE
已完结
我于2026年1月5日早上下单了华为手边WATCH D2，订单界面显示1月5日24点之前发货，并且有晚发赔。26日发现订单一直在出库中，找到了店铺客服，店铺客服一直说催仓库发货，也没发货。找到京东*台客服说让专员联系我。专员联系我，把责任推到我身上，解决方案只能退货，没有给出赔偿方案。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
