抖音商城山竹货不对板且客服态度差

网友保保_46LuHpoA 2026-01-07

已完结

我于1.6在抖音*台果探（沈阳仓）购买一箱山竹，出现了货不对板并且腐烂的情况，商家客服还诽谤我用网图，阴阳我等词语诽谤我，侵害我名誉权，抖音*台客服收到我的投诉说给我回电话，也是一晚上没回复

投诉进度

用户评价

2026-01-07 10:34:01

用户申请完结

2026-01-07 10:33:53

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 09:48:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 09:36:55

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100302796

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