抖音商城退货被拒希望退款

网友保保_19c2888f 2026-01-07

已完结

一开始我收到货把吊牌给剪掉然后进行试穿，觉得不合适就立马退回去商家那边说剪掉吊牌不能退款。只希望能退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-08 15:18:55

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 13:48:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 22:26:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 21:45:15

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

233元

投诉编号：

100309659

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