天猫*台售假水槽且未尽监管责任

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2025年5月本人通过胡可直播间在天猫店铺顾家盛海专卖店买了水槽,同年10月份安装使用,期间出现过漏水,使用过程中发现顾家两个字的标签是标签纸贴上去的,于是在旗舰店进行询问,发现顾家没有生产水槽,天猫*台未尽监管责任,任由贴牌厂家卖假货,胡可直播间没有尽到监督责任,诱导消费者购买假货,我要求更换现在的洗碗槽,且更换洗碗槽造成的一切损失及费用由天猫及胡可直播间承担,并且退还我购买假洗碗槽的费用。

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投诉诉求:
涉诉金额:
1797.5元
投诉编号:
100303103
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