扑淘商城退款后运费迟迟不赔付

网友保保_d25ba4cc 2026-01-07

处理中

2025年12月15日商品退款后，本人按照商城要求提交了运费凭证，然后就让我耐心等待，至今一直不打款，期间多次想要沟通，每次都是敷衍了事，完全不处理问题，根本不想赔付，一共37.5元，不知道在拖欠个什么劲。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 11:46:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 11:17:04

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

37.5元

投诉编号：

100303909

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