美团团购电子券退款被拖延31天

网友保保_x3e3uDRO 2026-01-07

处理中

我在美团*台购买了一大堆电子券，但是在我点击退款之后，*台说要审核31天。嗯，但没有说明任何风有任何可能的风险，现在要求退货。12月10号到25号之间。

投诉进度

企业跟进

2026-01-07 13:06:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 13:05:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 13:05:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 12:26:13

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

70000元

投诉编号：

100304645

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