大麦网演唱会门票退票遭拒

网友保保_AbbPb0pC 2026-01-07

处理中

我于2026年1月6号买的两张张韶涵在三亚演唱会的门票，由于妻子原因导致无法到场，个人也是因为工作情况不得到场，所以要求退票。客服这边坚决不给我退款，制定霸王条款，没有法律效应，自己生成自己的政策来制裁消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 15:03:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 14:11:39

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1354元

投诉编号：

100305691

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