美团团购退款被冻结要求立即处理

网友保保_liKC1L1v 2026-01-07

处理中

上个月买的餐饮团购，没有消费退掉，美团客服一直不给我退款，非法冻结我的退款，已经有半个月了，严重侵犯消费者的权益，我要求立马退款。

投诉进度

企业跟进

2026-01-07 15:06:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 15:05:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 15:05:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 14:13:29

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

568元

投诉编号：

100305705

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉