美团团购退款被拒投诉

网友保保_yWY7Sx9u 2026-01-07

处理中

我分别于2025年12月18日、19日、28日在美团团购购买随买随退的团购券，1月1日发起退款至今，美团借口订单异常不予退回。欺*消费者，挪用资金，造成本人资金流动不足，产生损失。*台方需立刻退款并赔偿损失1000元。

投诉进度

企业跟进

2026-01-07 18:02:24

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:05:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 16:05:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 15:00:53

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

53200元

投诉编号：

100306247

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