大麦网以霸王条款拒退演出票

网友保保_8kbTrUS4

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大麦网以商品的失效性稀缺性多次拒绝了我的退款, 本人于2025年12月23日在大麦网购买了汪苏泷演出的门票,订单号为4963****1416现因家人强烈要求退票申请退票,遭到*台以"不支持退换"为由拒绝。 我认为,该条款属于*台单方面制定的格式条款,其内容不合理地排除了消费者的主要权利。根据《民法典》第497条及《消费者权益保护法》第26条的规定,此类条款应属无效。*台以无效条款为由拒绝我的合理诉求,于法无据。我要求大麦网立即为我办理全额退票。 从23日到现在已经沟通16天了毫无进展,请尽快给我解决。

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多次拒绝了我的退款,也多次建议让我转赠给朋友,我的钱不是大风刮来的,我的核心诉求就是退票强制退
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还是以商品的特殊性拒绝了退款,我是没有办法所以请给我强制退掉,谢谢
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