春秋航空行李箱托运破损赔偿纠纷
网友保保_7mKOYluP
处理中
2026年1月3日，我乘坐贵司9C6601航班，抵达后提取托运行李时，发现行李箱顶部严重破损，我立即向地勤人员反映情况，说明该行李箱购买价值超过600元，且地勤人员已现场拍照记录。后续联系航司工作人员，贵航司却以“未损坏”为由仅愿赔偿100元，这与行李箱实际损坏程度严重不符，无法弥补我的财产损失。 根据《中国民用航空旅客行李运输规则》及相关规定，行李箱在托运过程中因承运人原因造成损坏，航司应承担相应赔偿责任。对于赔偿我不认可，1月7日春秋航空客服再次致电，还是原方案赔偿100元！我再次不同意！请消费宝官方帮忙处理
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