春秋航空错购机票退票不合理
网友保保_cwG5ipH5
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我在2025年11月27日19:38分定了郑州-伊宁的票 随后半小时发现定错了日期决定退票，两张票价1140 航空公司只给退 二百多，20:17分我拨打了春秋航空的电话 对方说没办法 这个是航空公司规定，今天下午我拨打了12326民航局电话，民航局告诉我 一切以航空公司规定为准，错购机票属于我的个人行为 没办法负责，我问如果是小孩子定错了机票也没办法退，民航局回答：是的 您作为监护人没起到一个监护作用，对方的一切回答都在保护航空公司的利益，那么我想问 消费者的利益谁来保护？哦我还打了12315 对方也说不负责 归民航局处理，那我请问 消费者权益该找谁保护？
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