春秋航空更换航站楼不退票引纠纷

网友保保_cKn7WCHF 2025-12-01

处理中

航空公司原因更换航站楼带来很大不便航空公司不承认是航变不给免费退票

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-12-01 15:38:37

补充内容

春秋航空敷衍了事不给消费者解决实际问题无视消费者投诉诉求只是发短信敷衍了事

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 12:29:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 11:44:58

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

100050372

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