波司登羽绒服跑绒跑丝要求退款

网友保保_EAacRCD7 2026-01-07

处理中

我与12月11日在波司登线下门店购买波司登泡芙款3116，在12月26日出现跑绒的情况和面料跑丝的情况，发现质量问题后与1月3日去门店要求退款，门店不予处理，让找售后，我已经把衣服寄到售后，我现在的诉求是退款，衣服不要了。

投诉进度

企业跟进

2026-01-08 08:41:57

跟进内容

您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 20:14:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 20:14:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 18:54:36

投诉信息

波司登

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

100308480

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