爱奇艺未经告知自动续费扣款

网友保保_rQ37iNf6 2026-01-07

处理中

在我不知情的情况下，扣了我18个月的费用，我都一次没用，一次没看，要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 20:36:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 19:21:02

投诉信息

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

450元

投诉编号：

100308682

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