华硕电脑频繁黑屏且售后失联
网友保保_CD2i1MSr
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我于2025.11.9日在京东的华硕电脑官方旗舰店买了电脑,买了几乎没怎么使用,12月月末使用改电脑看视频,频繁黑屏,恢复出厂,维修无果,客服不回复,现要求退款退货
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今天试用又出现黑屏关机现象,电脑根本没办法使用
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