华硕电脑频繁黑屏且售后失联
网友保保_CD2i1MSr
已完结
我于2025.11.9日在京东的华硕电脑官方旗舰店买了电脑，买了几乎没怎么使用，12月月末使用改电脑看视频，频繁黑屏，恢复出厂，维修无果，客服不回复，现要求退款退货
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企业完结
处理结果
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1.10号使用接通电源充电时，屏幕瞬间黑屏；断开充电器电源后，屏幕再次出现瞬时黑屏故障，有视频为证
用户补充投诉
补充内容
1.9号.设备出现异常噪音，且叠加花屏、操作卡顿、视频程序无法正常关闭的问题。
用户补充投诉
补充内容
今天试用又出现黑屏关机现象，电脑根本没办法使用
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