纷玩岛购票信息错误无法更改
网友保保_QeJ8FWSr
处理中
致消费宝： 您好，因在 纷玩岛 购票时遇到问题且*台无法解决，特此向您求助，核心情况如下： 1. 问题：昨天（1月6日）17:40，我在纷玩岛候补到两张票。因*台填写观影人时，两位朋友打*号后的身份证信息看起来完全相同，而且勾选观影人时对话框只显示了其中一个人的信息，我没发现有两个一模一样的信息，导致我选错人（出票后几分钟内发现）。 2. 沟通：我立即联系纷玩岛客服，但电话不通，在线排队1个多小时后被告知：因“规定”，既不能改信息，也不能退票。 3. 诉求与疑问：*台并未就此类界面误导而导致的即时错误反馈给主办方，恳请贵方帮助我协调处理，帮我更正观影人信息或提供其他解决方案。 盼复，感谢理解！
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