纷玩岛候补购票无法退款遭强制消费

网友保保_y4TcqZlI 2026-01-08

处理中

我于2025年1月7日购买候补演唱会门票，并没看见1.6日截止，说的是候补其实就是还有很多所以很快就出票，但是我想要更贵的就说退了再买，霸王条款不给退，明明1.7才买退票是在1.6截止，页面没有看到就付款了，强制消费，而且到今天还有候补我为什么不能退，买自己喜欢的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 16:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 11:28:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 11:04:44

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

服务不到位/态度差霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1960元

投诉编号：

100312291

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