闲鱼卖家损坏商品拒赔投诉

网友保保_HveOtrg6

处理中

本人在2025年12月16日闲鱼下单卖家提供将货品从香港带回深圳的服务,结果东西寄到香港后,店家擅自将快递里的包装都拆开了,其中在拆包裹的时候用刀损坏了一件价值1500块钱的冲锋衣。直接连同塑料包装衣服割开了四个口子,本人联系国际快递,拿到了他们快递打包的视频。确定了衣服的外包装就是在香港卖家擅自拆开导致割坏的,证据确认了之后,去联系卖家处理赔偿问题。卖家态度恶劣,不承认并拒绝赔偿。但是我这边有所有包裹到邮寄到他们那边的时候的完整装箱和打包视频,可以确认就是卖家擅自拆快递割坏了衣服。诉求对卖家进行处罚,并且赔偿我的衣服的购买时的费用。

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