抖音团购洗浴券体验差致宝宝受伤

网友保保_UzWlWzBC 2026-01-07

已完结

1月7日在抖音团购的洗浴券带宝宝去洗澡结果玩淘气堡的时候手臂划伤了仔细发现淘气堡里面杂物多没人清理找了抖音不管

投诉进度

用户申请完结

2026-01-08 23:13:01

解决方式

已解决

解决方案

道歉

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 13:48:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 23:00:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 22:37:26

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

100309955

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