东方福利网无故冻结账户并索要公章证明

网友保保_p9jiW2vm

处理中

 我于2024年12月21日绑定3张电影卡券,每张50元,现剩1张50元,后2025年1月1日在东方福利网绑定电影卡券,现在余额234.2元。但不知什么时候,突然将我账户内所有卡券冻结,在此之前未做任何告知和提醒,客服沟通后得知,需要提供企业盖章的证明,请问但凡是个企事业机关,谁能因为这种事盖公章? 投诉理由: 1. 没有任何提示,直接封,后来才知道什么鬼用户细则那儿有,试问谁拿到卡用这个*台会去看所谓的用户细则,大多数正常人都是直接拿着卡去体验这个*台的功能和模块,就好比挂羊头卖狗肉,然后用很小的字在最底下写一个解释权归谁谁谁所有,你不拿放大镜,谁看得见?但凡是个正常人,谁没事干,会去看用户细则,你又不提醒,还怪我们没看见 2.此卡为不记名、不挂失的福利卡,你已经发给员工自己了,那员工自己想怎么处置就怎么处置难道送亲朋好友不行吗?若限制使用,为何在绑定环节毫无提示?绑定成功后才冻结,此举无疑是故意设障,意图侵吞资产。 

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像