东方福利网无理解冻账户资金
网友保保_NBznTliV
处理中
我于2025年12月3日在东方福利网绑定一张新卡（卡号82634585）后（110元），打算买蛋糕面包，*台将我账户内所有卡券（总价值250元）冻结。客服沟通后得知，冻结原因竟是“账户异常”，需要提供企业盖章的证明（公章不可能这么盖）。何为异常账户？本人在*台上的每一次消费都是自我使用的，可以提供依据，某*台上一堆光明正大地回收卡的又不去管，还识别我异常，是什么识别啊，刚开始还觉得这*台挺好用的，没用几个月就出问题了。 投诉理由： 1. 理由荒唐：一人持有不同公司的卡券（如换工作、亲友赠送等）是正常现象，*台将此视为“异常”是毫无根据的“有罪推定”。 2.过度违法：即使单张卡存疑，*台也无权冻结我其他合法卡券。此举是滥用权力，严重侵犯我的财产安全权。 3. 此卡为不记名、不挂失的福利卡，若限制使用，为何在绑定环节毫无提示？绑定成功后才冻结，此举无疑是故意设障，意图侵吞资产，白嫖资金，不当得利。 诉求：立即无条件解冻我被冻结的全部卡券。
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