茹布客服无通知扣费且无法联系
网友保保_YRDDug0U
处理中
茹布客服未提前通知，于2026年1月9日凌晨4点20分擅自从本人*安银行卡无卡自助扣费99元，本人无意愿购买该商品或服务，也不清楚购买了什么商品或服务。本人要求退款，并让茹布客服说明扣费具体情况，以便本人银行账户今后不会被茹布客服再次无卡自助扣款。并取消所有茹布公司的自动扣款。40****1201的电话一直不能接通
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
客服电话相当于摆设，转人工永远接不通
企业跟进
跟进内容
尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。我们高度重视您的问题，并希望能立刻为您解决。为避免信息遗漏并及时处理，请您方便时直接联系我们的官方客服热线：【4001821201】。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
