快手电商商家退货不退款

网友保保_6802RFJ6 2026-01-08

处理中

在杨子YANG'l厨房电器店，买回来是坏的，要求退款，他有从发了一个，第一次都是坏的，就不在相信这个质量了，要求退款，他不说退款时间过了，这有不是土匪强买强卖里吗？有不是要求退款不退货里，希望*台主持公道，强烈要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 14:10:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 13:42:31

投诉信息

快手电商

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

69元

投诉编号：

100313771

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