淘宝闪购退货被拒且*台不提供收货视频
网友保保_w6ZMYZsP
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我与2025年12月29号在淘宝闪购购买一双儿童皮鞋，收到货后发现鞋头部有点挤脚，当天就申请退款，并在此日退回，商家收到后以鞋底磨损为由，拒绝退款，联系*台，让*台提供收货视频，*台不配合，然后对我的订单拒绝退款。 先诉求退款，并且*台对我的精神损害在媒体上道歉。 同时商家提供收到货的磨损视频，证明收到货是买家原因磨损的，而不是伪证。
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