波司登羽绒服勾丝，淘宝客服不处理
网友保保_JcLDqDrE
已完结
12月23日在淘宝*台买了波司登的 一件羽绒服，穿了一次之后晚上回去发现衣服有勾丝，我很确定不是人为，衣服全程在我身上不超过3小时，早上上班路上20分钟，晚上回家20分钟，就勾丝了，1号联系客服处理，说48小时内会有人联系我，结果一直没人联系，我4号又催，有人联系了说发图片，或者寄回去修补，因为我不确定修补之后是否完好无损，所以淘宝上又联系客服发了问题图片，到现在都8天了一直不处理，联系淘宝的官方客服 也说了我的诉求，到现在也没人联系我，不处理就一直投诉，诉求是尽快换货
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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企业跟进
跟进内容
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！
消费保投诉平台跟进
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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