快手商家诱导消费要求退款道歉

网友保保_VqI0YMSr 2026-01-08

处理中

2025年12月20，在快手*台在古法祛痘不反复商家购买了韩伦美羽祛痘膏，后联系我加他微信，后面引导和欺*我消费，一共累计2718。他的企业微信是广州乐尔通健康产业有限公司。希望退款和道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 08:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 19:22:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 18:51:11

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

2718元

投诉编号：

100316466

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