京东商家售卖三无盲盒商品
网友保保_MqK4PVPd
已完结
我于2025年12月27日在京东*台泡泡萌盒旗店小店购买现货星星人我们都是星星人系列盲盒毛绒挂件礼物潮流盲盒 小幸运【指定款】,收到货物发现货不对板,收到挂件主图不一致,同时收到货物没有生产标签,属于三无产品,我因为主图上书写正品保证字样,以及评论区收到货物评价均与主图一致的商品选择购买,商家用错误的引导方式包括正品保证字样与评论区带图好评误导消费者下单,我受到欺*,严重侵害了我的合法权益,我要求退一赔三,对商家的违法行为进行处置,商品下架
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
