携程机票价格变动及退改问题投诉

网友保保_REX7vA9w 2026-01-08

已完结

我于2026年1月八日凌晨在携程上购买14号长沙至西安，西安至阿勒泰和18号阿勒泰至乌鲁木齐乌鲁木齐至长沙的机票费用为¥3106，而今日再去看票价变为¥2862

投诉进度

企业完结

2026-01-09 16:34:49

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-01-09 13:59:24

跟进内容

82519004 国内

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 22:46:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 22:35:07

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

244元

投诉编号：

100317875

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