酷狗音乐无提醒自动扣费30元

网友保保_kBnnibvo 2026-01-08

处理中

我在2026年1月8日早晨发现酷狗自动扣费了¥30，在此期间或之前没有任何显著的提醒，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 23:31:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 23:20:16

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100318129

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