闲鱼购二手游戏机遇质量问题无法退货

网友保保_ENnZdrLG

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我在闲鱼上买了个二手游戏机,本身搜的是个人机,收到货后,确认收货才发现被*了,卖家是贩卖二手机的,本想那就认了,后续又发现开机键迟顿,也认栽了,结果昨天开始玩不了游戏了,联系商家,商家给了流程,操作了几个小时也没弄明白就休息了,今天下班回来就开始操作,几个小时也不行,后发操作视频给商家看,商家多次强调他怎么操作就可以,我觉得有被侮辱到…后我就想退掉,商家说退回去他也不要,让我扔掉,一千多的游戏机,他没给我解决还让我扔掉,可是买的页面上写着,有问题可以退的,结果不但侮辱我,还不能退,我说投诉他,他就把我拉黑了,闲鱼目前也没有给我打过电话

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