抖音商城虚假宣传羽绒服要求赔三

网友保保_HK43KrRN

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我于2025年12月30日在抖音*台上诚哥服饰供应链店铺购买了一件羽绒服,直播间承诺如果不是羽绒服仅退款,不用退衣服!收到货后再次询问客服是否是羽绒服!客服承诺是羽绒服!可是水洗标上明显写着石墨烯!联系客服核实虚假宣传后,客服有说是云朵绒!我要求部分退款!客服拒绝!我已拨打市场监管部门电话进行投诉…现在要求假一赔三

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