95分APP虚假宣传且拒绝退货
网友保保_2x8NF0EY
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2026年1月5号我在得物*台看了两双球鞋，结果下单得物*台没有货，下面出现了95*台介绍页面就点进去在此页面95*台的介绍是轻微使用 我就到了95*台去下了两双鞋子因为是得物*台旗下的我就很放心的下了 当时在95*台的页面上说的就是轻微使用 我下完单以后就我工作了中间就隔了一个多小时 然后想看看什么时候发货 结果一看是二手都快被穿烂的鞋 跟他们宣传的不一样 我当时就要退货 结果*台说已经发货 不支持退款了我就一直找客服说就是退不了 两双花了5578元 买了两双穿烂了的鞋 我一直等到1月7号鞋子来了 打开一看两双鞋子都变形 氧化 掉零件那那都是坏的跟他们鉴别报告上的很多细节对不上！ 我就想问 你们*台就是这样对待消费者的吗 我一直联系客服 客服告诉我说我这两笔订单都是异常订单没法退 我想请问 消费者权益保护法24条规定 商家写了不支持退款 商品质量出现问题 商家不能以不支持退款或者不退不换来解决消费者的请求 我们消费者为什么在你们*台没有办法得到自己的权益呢？你们虚假宣传 必须让我们消费者来买单吗？消费者合法权益就扔在一边吗？我们老百姓该上哪说理呢？
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